Verzend- en Leveringsbeleid

Levertijd en verzendmethode

De levertijd van uw bestelling is maximaal 5 werkdagen. Voor de zending maak ik gebruik van de service van PostNL, volgens de geldende tarieven van de vervoerder. De verzendkosten worden vermeld bij uw bestelling. Voor een bestelling binnen Leiden kunt u kiezen voor de optie ‘langsbrengen op de fiets’. Dit kost € 2,00.

Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U kunt dit doen via het emailadres info@leonievanderhelm.nl. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. De verzendkosten voor de retourzending zijn voor uw eigen rekening. Raadpleeg voor de tarieven de website van uw vervoerder. Het verschuldigde orderbedrag wordt binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending op uw rekening teruggestort, mits het product in onbeschadigd is.

Verkeerd bezorgadres doorgegeven

Heeft u per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met mij op via info@leonievanderhelm.nl. Ik probeer dan de bestelling nog voor u te wijzigen.